Versand

Versandkosten

  • Die Versandkosten betragen pauschal pro Bestellung:
    • 4,90 € für Lieferungen innerhalb Österreichs 
    • 8,90 € für den Versand nach Deutschland
    • 15,90 € für den Versand in alle weiteren EU-Länder
  • Ab den folgenden Bestellsummen berechnen wir keine Versandkosten:
    • 50 € nach Österreich
    • 70 € nach Deutschland
    • 90 € Rest Europa

Der Versand wird in der Regel mit DPD oder der Österreichischen Post durchgeführt. Sollte die Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse nicht möglich sein, kommt es zu einer Rücksendung. Die damit verbundenen Kosten müssen wir leider verrechnen.

 

Umweltfreundliche Versandverpackung

Unsere Verpackungen sind zu 100% recyclebar und wir versuchen soweit wie möglich Kunststoffe in der Verpackung zu vermeiden und Papier und Karton zu verwenden.

 

Versanddauer

Der Versand lagernder Ware passiert in der Regel innerhalb von 24h, wobei nur Werktage zählen. Unser Versanddienstleister DPD stellt in der Regel in Österreich innerhalb eines Werktages, nicht jedoch an Samstagen, zu. Nach Deutschland dauert es meist 2 Werktage, außer Samstag. In Einzelfällen kann der Versand auch länger dauern, vor allem in Zeiten mit erhöhtem Paketaufkommen, wie um die Weihnachtsfeiertage, oder wenn dies technisch bedingt ist. Es ist leider nicht möglich, eine bestimmte Lieferzeit zu garantieren.

 

Rücknahme

Die Rahmenbedingungen für die Rücknahme unserer Produkte entnehmen Sie bitte der entsprechenden Informationsseite "Widerrufsrecht".

Wir werden uns bemühen, Rücknahmen zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln. Sie können die Rücksendung selbst über den Webshop beginnen. Wir bearbeiten dann Ihren Rücksendewunsch. Sie können dann das RMA-Formular selbst drucken und mit der Ware versenden.
Sonst bitten wir Sie, das Musterformular auf der Widerrufsseite auszufüllen und an uns zu senden.
Bitte verpacken Sie die Ware ordentlich, möglichst in der Originalverpackung.
Bitte warten Sie, bis Sie die Paketmarke für die Rücksendung per email von uns erhalten haben. Mit der ausgedruckten Paketmarke können Sie Ihre Sendung bei jeder Postfiliale bzw. jedem Postpartner bzw. bei DPD absenden, je nachdem was ausgewählt wurde.

Rufen Sie uns gerne an, um eine schnellstmögliche Lösung zu erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Versanddienstleister

Österreichische Post AG
Brunnerstraße 65
1230 Wien
Web: http://post.at

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Arbeitergasse 46
A-2333 Leopoldsdorf
Tel. +43 (0)50 373 420 (Mo-Fr 7-18 Uhr)
Fax: +43 (0) 5 0373 7 - 410
Web: https://www.dpd.com/at/